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🔄返品・交換について
🔄 30日間無理由・無料返品サービス
当店では、お客様に最高のショッピング体験を提供するため、**「30日間無理由・無料返品サービス」**を実施しております。万が一、商品がお気に召さない場合は、お気軽にお申し付けください。
一、30日間無理由・返品保証 📦
商品がお手元に届いてから30日以内であれば、理由を問わず返品・交換を承ります。
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「イメージと違った」「サイズが合わない」などの理由でも問題ございません。
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返品・交換時の送料、および返金時の振込手数料はすべて当店が負担いたします。 お客様の金銭的なご負担は一切ございません。
二、返品・交換の条件 ✅
スムーズな対応のため、返送される際は以下の状態をご確認ください。
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商品到着から30日以内であること。
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未使用、または室内での試着のみの状態であること。
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商品のタグ、箱、付属品がすべて揃っていること。
三、返品・交換の手続き 📝
お手続きは非常に簡単です。以下の手順で進めてください。
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カスタマーサービスへ連絡: お問い合わせフォームよりご連絡ください。
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商品の梱包: お届け時の箱、または適切な梱包材に商品を入れ、付属品(タグ等)を同封してください。
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ご返送: 当店より指定の返送方法をご案内いたします。**着払い(送料当店負担)**にてお送りください。
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返金または交換: 商品が当店に到着し確認が取れ次第、速やかにご返金、または交換商品の発送をさせていただきます。
四、ご返金について 💰
商品代金は、お客様が指定される銀行口座へ全額お振込みいたします。
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返品商品が到着後、通常3営業日以内に返金手続きを完了いたします。
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振込手数料は当店が全額負担いたします。
五、お客様へのメッセージ 🤝
私たちは、お客様がオンラインでも安心してお気に入りのシューズ、バッグ、アパレル、時計などのファッションアイテムを見つけられるよう、全力でサポートいたします。
「サイズが合うか不安」「実物の質感を確認したい」「高価な時計やバッグをネットで買うのは心配」という方も、まずは安心してお試しください。
万が一、お手に取られた商品がイメージと異なったり、サイズが合わなかったりした場合は、私たちが責任を持って対応させていただきます。どうぞ、自宅での「試着・フィッティング」を楽しむような気持ちで、安心してお買い物をお楽しみください。